משלוח חינם עד הבית החל מ 349 ש"ח

משליח מהיר באזור גוש דן
פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

כל הקטגוריות
שלום אורח! הרשמה - התחברות
דברו איתנו > 052-4747692

מדיניות משלוחים:

איסוף עצמי מהחנות:

  • איסוף עצמי מהחנות “FREDI TOYS” ברח’ כיכר רמב"ם 5 ר"ג .

  • הזמנה תהיה מוכנה לאיסוף תוך 24 שעות ( אם מוצר קיים במלאי – הזמנה תהיה מוכנה מיד )

  • ניתן לאסוף את החבילה בחנות עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר.

  • את ההזמנה ניתן לאסוף במהלך שעות הפעילות בחנות:


בימים : א‘-ה’ בין השעות : 20:00 – 10:00


ביום ו’: 14:00 – 10:00

משלוח

שליח עד בית הלקוח – דמי המשלוח בעלות 35 ₪

נציגי חברת השליחויות יתאמו עמכם מראש מועד למסירת ההזמנה.

  • החבילה תגיע תוך 7 ימי עסקים – רוב המשלוחים המיועדים להפצה באזורים שאינם מוגדרים "כאזורים חריגים" מסופקים תוך 3 ימי עסקים.

  • בקנייה מעל 349.90 ₪ המשלוח ללא עלות ( לא כולל מוצרים בגודל או במשקל חריג )

  • "אזורים חריגים"- יישובי רמת הגולן וגבול הצפון/יישובי המגזר הערבי/יישובי בקעת הירדן/ישובים מעבר לקו הירוק שטחים/יישובי עוטף עזה/אילת/ים המלח ויישובי הערבה.

  • ימי שישי ושבת אינם ימי פעילות שירותי המשלוחים לא יופעלו.

  • עיכוב ו/או כשל במסירה ו/או באיסוף בשל סיבה הקשורה בנמען ו/או בלקוח, לא יבוא במניין הימים למסירת משלוח. אם הפרטים, לרבות ומבלי לגרוע, הכתובת למשלוח ו/או לאיסוף שסיפק הלקוח אינם נכונים במלואם או חלקם או חלקיים, ו/או הלקוח ו/או הנמען לא יהיה זמין בכתובת למשלוח ו/או לאיסוף שסיפק הלקוח במועד הזמנת המשלוח ו/או האיסוף, ועקב כך יתעכב ו/או ייכשל המשלוח ו/או האיסוף, החנות תהיה רשאית לחייב את הלקוח בעלות השירותים בקשר עם אותו משלוח ו/או איסוף כאילו בוצע.


מדיניות החזרות וביטול עסקה

  • ביטול עסקה והחזרת מוצרים תעשה עפ"י החוק להגנת הצרכן.

  • ניתן להחזיר את המוצר שרכשתם עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית, תקין ולא נעשה בו שימוש.

  • במקרים של ביטול עסקה שלא בעקבות פגם, החנות שומרת לעצמה את הזכות לנכות מסכום הזיכוי 5% מסכום העסקה או 100 ₪ ( הנמוך מבינהם ).

  • החזרת המוצר תעשה על ידי הלקוח באמצעות מסירתו לחנות “FREDI TOYS” ( ברחוב: כיכר רמב"ם 5 ר"ג ) , או באמצעות משלוח דואר רשום, או דרך חברת שליחויות כאשר הלקוח יישא בעלויות המשלוח.

  • הזמנה שבוטלה לאחר שנשלחה תחויב על המשלוח חזרה במידה והלקוח סירב לקבל את החבילה.

  • החזר כספי או זיכוי על המוצר יתקבל רק לאחר הגעת המוצר לידינו ולאחר שנאשר את תקינותו.

  • במקרים של קבלת מוצר פגום או מוצר שגוי – החלפת המוצר תהיה באחריות החנות ועל חשבונה.

  • במידה והוחזר מוצר בטענה של מוצר פגום או שגוי, ולאחר בדיקת החנות ונמצא כי המוצר תקין או אינו שגוי , יישא הלקוח בעלויות המשלוח.

לפרטים נוספים נשמח לסייע דרך שירות לקוחות בפלאפון : 052-4747692 או במייל: info@freditoys.co.il